隐私说明

Mel One Property Maintenance Pty Ltd 处理通过本网站提交的屋顶维修咨询。本声明说明团队会收到哪些资料，以及用于传递资料的服务。

咨询表收集的信息

如果直接致电或发送邮件，您在沟通中提供的信息将用于回复和跟进。在线表单不上传照片；可通过邮件与团队讨论有用的图片。请不要在维修咨询中发送银行卡资料或身份证明文件。

表单将资料发送到本网站服务器，再通过 Resend 发邮件给屋顶咨询的已配置业务收件人。请求同时包含参考编号和基本来源信息，如着陆页、推广或引荐来源，方便团队跟进。我们使用信息评估需求、联系您、讨论检查或维修并保存相关通信。必要时，相关资料可提供给评估或施工人员。

咨询信息保存在业务邮件及投递系统中。如希望了解某次咨询保存了什么资料，请联系团队。邮件投递服务商可能在澳大利亚境外处理信息。

提交咨询表时，会为安全和防滥用处理有限技术信息，包括用于短期限流的请求 IP 地址及隐藏的垃圾信息检查字段。浏览器会话期间，会话存储还会保存基本咨询来源信息。

Google Analytics 用于衡量网站访问及电话、邮件点击、开始填写表单和成功提交咨询等操作。我们不会有意将您的姓名、留言或联系方式写入自定义分析事件字段。分析服务仍可能处理浏览器标识及其他技术信息，也可能在澳大利亚境外处理。

Google Maps 和 Google 商家资料链接会打开适用其自身隐私条款的服务。您可直接致电团队，无需提交网站表单。

有关本声明的问题，访问、更正或删除已提供信息的请求，或隐私投诉，可发送至 melone.maintenance6@gmail.com 或致电 0450 666 867.